Supprimer son compte (droit RGPD)
Comment exercer votre droit à la suppression de votre compte et de vos données personnelles sur Transpareo.
Mis à jour le 13 avril 20261 min de lecture
Supprimer son compte
Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles à tout moment.
Comment supprimer mon compte ?
- Allez dans Mon compte → Paramètres → Compte
- Tout en bas de la page, cliquez sur Supprimer mon compte
- Confirmez votre choix en saisissant votre mot de passe
- Un email de confirmation vous sera envoyé
- Cliquez sur le lien de confirmation dans l'email
Période de grâce de 30 jours
Après votre demande de suppression :
- Votre compte est immédiatement désactivé (vous ne pouvez plus vous connecter)
- Pendant 30 jours, vous pouvez revenir sur votre décision en nous contactant
- Après 30 jours, la suppression est définitive et irréversible
Que se passe-t-il avec mes données ?
Après la suppression définitive :
| Données | Traitement |
|---|---|
| Informations personnelles (nom, email, téléphone) | Supprimées |
| Photo de profil | Supprimée |
| Avis publiés | Anonymisés (conservés sans lien avec votre identité) |
| Messages privés | Supprimés |
| Documents uploadés | Supprimés |
| Données financières | Conservées 10 ans (obligation légale comptable) |
Attention
La suppression est irréversible après la période de grâce. Vos avis seront anonymisés et vous ne pourrez pas les récupérer.
Exercer vos droits RGPD
Au-delà de la suppression, vous disposez de droits supplémentaires :
- Droit d'accès — Demander une copie de toutes vos données
- Droit de rectification — Corriger des informations inexactes
- Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format standard
- Droit d'opposition — Vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, rendez-vous dans Paramètres → Confidentialité ou contactez-nous.