Confidentialité et protection des données (RGPD)
Comment Transpareo protège vos données personnelles et respecte le RGPD.
Confidentialité et protection des données
Transpareo prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Voici comment nous respectons le RGPD et protégeons votre vie privée.
Quelles données collectons-nous ?
Données obligatoires
- Email — Pour l'authentification et les notifications
- Nom et prénom — Pour l'identification sur la plateforme
- Type de compte — Locataire, propriétaire ou les deux
Données optionnelles
- Numéro de téléphone — Pour la vérification et les contacts urgents
- Photo de profil — Pour personnaliser votre compte
- Adresse — Pour la vérification d'occupation
Données techniques
- Adresse IP — Pour la sécurité et la prévention des fraudes
- Données de navigation — Anonymisées, pour améliorer l'expérience
Information
Transpareo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données sont uniquement utilisées pour le fonctionnement de la plateforme.
Vos droits RGPD
En tant qu'utilisateur européen, vous disposez des droits suivants :
| Droit | Description | Comment l'exercer |
|---|---|---|
| Accès | Obtenir une copie de vos données | Paramètres > Mes données > Exporter |
| Rectification | Corriger vos informations | Paramètres > Mon profil |
| Suppression | Supprimer votre compte et vos données | Paramètres > Supprimer mon compte |
| Portabilité | Récupérer vos données dans un format standard | Paramètres > Mes données > Exporter |
| Opposition | Refuser certains traitements | Paramètres > Confidentialité |
| Limitation | Restreindre le traitement de vos données | Contacter le support |
Exercer vos droits
Export de données
- Rendez-vous dans Paramètres > Mes données
- Cliquez sur Exporter mes données
- Vous recevrez un fichier JSON par email sous 48h
Suppression de compte
Consultez notre article dédié : Supprimer mon compte
Attention
La suppression de votre compte est irréversible. Vos avis seront anonymisés (ils resteront visibles mais sans votre nom) et vos données personnelles seront supprimées sous 30 jours.
Sécurité de vos données
- Chiffrement — Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos
- Hébergement — Serveurs situés dans l'Union Européenne
- Accès restreint — Seuls les membres autorisés de l'équipe ont accès aux données
- Audits réguliers — Revues de sécurité effectuées périodiquement
Cookies
Transpareo utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies analytiques (PostHog) sont anonymisés et peuvent être désactivés dans vos paramètres de confidentialité.
Contact DPO
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données : dpo@transpareo.fr